Suporteaoclientenaresoluçãodechamadosde1°níveldeatendimentoatuando como ServiceDesk.Configuraçãodeperfildeacessode sistemaslegadosoutrosserviços inerentes ao catalogo de Sistemas e Infraestrutura como Instalação de
softwares(Papercut,ADMCopy,nddPrint),Impressoras,VPN,AnalisededadoscomSQLetc...Responsável por documentar, elaborarcronogramas e/ou acompanhamentos, registrar ocorrências nos processos de T.Iemitindo relatórios de incidente, atendendo chamados de helpdesk (GLPI) remotoe presencial, suporte de impressoras e acompanhamento de fornecedores.Realização por manutenções periódicas e emergentes nos servidores (CFTV, ActiveDirectory, Servidor de Backup, Fileserver, Servidor de Impressão). Realizaçãode atendimentos e serviços remotos de manutenção e preventiva de sistemas.Implantação de sistemas para facilitar, agilizar e automatizar processos.Instalação e configuração de Switchs gerenciáveis.